Как отменить подписку Fotoperevod и вернуть деньги

Как отменить подписку Fotoperevod

Списание 700 ₽ после пробного дня за 1 ₽ можно остановить в личном кабинете в любой момент. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, автопродление отключается.

1 ₽ пробный день700 ₽ списание каждые 5 днейавтопродление до отмены

Если отменить не получилось

Кнопки нет или сайт выдал ошибку — напишите на support@fotoperevod.ru

В письме укажите почту или телефон аккаунта и попросите отключить автопродление

Сохраните скриншот ошибки и дату письма

Как вернуть ошибочное списание

Когда возврат возможен — ошибочное, двойное или несанкционированное списание

Скачайте бланк заявления, заполните от руки и подпишите

Отсканируйте бланк и отправьте на почту поддержки со скриншотом списания

Заявление рассматривают до 10 рабочих дней

Почему с карты списали 700 ₽

Пробный день стоит 1 ₽ и переходит в основной тариф 700 ₽: эта сумма списывается с привязанной карты каждые 5 дней, пока подписка не отменена. Отменить можно в личном кабинете в любое время, и если подписка не нужна, лучше сделать это сразу после оформления пробного дня. Доступ сохранится до конца оплаченного дня.

Удаление аккаунта, удаление карты из профиля или простой отказ от сервиса подписку не отменяет — по правилам Fotoperevod ответственность за позднюю отмену лежит на пользователе. Списания продолжаются, пока в кабинете не отключено автопродление.

Что написано в окне подтверждения отмены

При отмене в кабинете Fotoperevod открывается окно с вопросом: «Вы уверены, что хотите отменить подписку? Вы потеряете доступ к премиум-возможностям». Чтобы отменить подписку, нужно выбрать кнопку «Отменить подписку»; кнопка «Вернуться к переводам» закрывает окно без изменений.

Предупреждение про потерю премиум-доступа не означает, что сервис пропадёт сразу: оплаченный период продолжается до конца. После отмены проверьте в кабинете строку о том, что премиум активен до даты и автопродление отключено, и сделайте скриншот этой строки — списаний после неё больше не будет.

Если отменить в кабинете не удалось, вопрос решает поддержка: support@fotoperevod.ru.

Перевод с фото в ChadGPT без автопродления

в чате нейросеть распознаёт текст с картинки и переводит его; оплата через СБП, автопродления нет

Без VPN

Оплата российскими картами и через СБП

Приложения для телефона и сайт

Вопросы об отмене подписки Fotoperevod

Я отменил подписку, а доступ ещё есть — это нормально?

Да. Доступ к премиум-возможностям сохраняется до конца оплаченного периода, а автопродление после отмены не срабатывает.

Можно ли отменить подписку до конца пробного дня?

Да, отмена доступна в любое время. Доступ сохранится до конца оплаченного дня, списания 700 ₽ после этого не будет.

Вернут ли 700 ₽, если сервисом не пользовался?

По правилам неиспользование сервиса не основание для возврата. Возврат предусмотрен за ошибочное, двойное или несанкционированное списание либо если сервис не работал по вине оператора; заявление можно подать, решение принимает сервис, срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Стоит ли отменять подписку через банк?

Банк блокирует списания, но подписка в сервисе при этом остаётся активной. Сначала отмените подписку в личном кабинете. О списаниях после пробного дня пишут в отзывах, а если спорная ситуация всё же возникла, пишите в поддержку.