Что писать в поддержку Fotoperevod
Поддержка Fotoperevod отвечает по почте support@fotoperevod.ru, телефона у сервиса нет. Ещё в интерфейсе есть чат поддержки, куда можно написать без письма. Пишите о подписке, автопродлении, списаниях и возвратах.
Чтобы поддержка нашла ваш аккаунт с первого раза, укажите в письме почту или телефон, на которые оформлена подписка, и опишите суть: например, отключить автопродление или пояснить списание. К письму прикрепите скриншот списания из банка или скриншот ошибки, если вопрос о деньгах или сбое. Сохраните копию письма: она пригодится, если вопрос не решится.
Отмена подписки выполняется в личном кабинете на сайте Fotoperevod, доступ при этом сохраняется до конца оплаченного периода. За возврат денег подайте заявление по бланку на почту поддержки, рассмотрение занимает до 10 рабочих дней. Жалобы на списания читатели оставляют в отзывах.
Чем этот сайт отличается от Fotoperevod
Этот сайт — fotoperevod.cc — с сервисом Fotoperevod не связан. Аккаунт, подписка и оплата находятся в личном кабинете на сайте Fotoperevod, и все действия с ними выполняются там. Этот сайт данных вашего аккаунта не видит и подписку не отменяет: письма в поддержку отсюда не уходят.
Кнопки на этом сайте ведут в ChadGPT. Вопросы о входе, тарифах и отмене автопродления ChadGPT решаются в его личном кабинете, а поддержка ChadGPT принимает обращения по почте и в Telegram.